デルタ航空のマイレージサービス(スカイマイル)の会員の名前を変更したい!という方に。
WEBに流れている情報は、古い情報でFAX番号が異なっていて上手くいかないので、最新版の情報シェアです。
念のため、2015年の情報なので改めて確認くださいね。
お問い合わせに電話をする
まずは、デルタの日本のサポートセンターに電話をします。
電話番号が記載してあるリンク先は、こちらです。
日本ですと
- 0570-077733(ナビダイヤル)
- 0476-31-8000
この2つのになっています。もし携帯電話がかけ放題プランでしたら、0476の電話にかけたほうがいいですね。ナビダイヤルはかけ放題の対象外なので。
音声ガイダンスに従って、デルタの番号などを入力して、最終的にはオペレーターに繋がるようにしましょう。
オペレーターの電話口
「氏名を変更したい」の旨を伝えます。
変更点などを伝えた後に、パスポートをFAXで送ってくださいと案内されます。
※このFAX番号が、ネットで出回っている番号とは異なるので要注意です!必ず問い合わ都度、FAX番号を聞きましょう。
FAXを送る
パスポートのコピーを含めて、以下の情報を記載しています。
- 要件(氏名変更のお願い)
- パスポートのコピー
- 住所
- 電話番号
- 新しい氏名
FAX後、約1週間で変更されるようです。WEBで確認をおこないましょう。
おわりに
ネットに出回っている情報は2010年や2012年などの古い情報なので、すでにFAX番号が変わっていました。
ネットの情報を信用しすぎず、しっかりと問い合わせて新しい情報を得る必要もありますね。